关于ZARA关闭武汉所有门店的原因，暂无确定的官方解释。不过，有多位当地网友在微博留言猜测，可能与“消防检查不过关”有关。其中一位网友表示，武汉宜家门店外的通知有写到“关门改造”的表述。
对于上述线索，北京商报记者致电几家商场核实原因。其中，武汉楚河汉街总服务台工作人员表示，“ZARA门店在装修，具体开业时间未定”。武汉荟聚中心服务台工作人员对北京商报记者表示，该商场内ZARA门店在做消防设备升级，开业时间未定。
不过这位工作人透露，该品牌有留存武汉ZARA万达广场菱角湖店处理退换货事宜。记者致电万达广场菱角湖店服务台被告知，“包括自家门店在内的ZARA武汉所有门店均关门，至于开业时间未定。“
随后，北京商报记者终于拨通了ZARA官方客服电话，对方表示，武汉所有4家Zara门店均在改造升级中，但具体开业时间未定，能确定是后期还会再开的。至于退换货等售后处理，他表示，消费者可通过拍照发邮件方式给品牌总部的方式来进行。
北京商报记者通过地图以及点评平台查询ZARA北京地区的门店信息，仍处于正常营业状态。
参考检索平台数据来看，ZARA在武汉有约4家门店。单一城市门店暂时关店，之所以引起如此大的关注，与快时尚品牌近年以来陆续败走中国不无关系。
今年11月，继New Look、Forever 21与Topshop之后，Gap集团宣布，作为旗下业绩增长引擎的子品牌Old Navy(老海军)将于2020年撤离中国市场。更早以前的2018年，TOPSHOP关闭天猫旗舰店;12月，NewLook关闭中国店铺和天猫旗舰店;今年4月，Forever 21宣布退出中国市场;今年10月，Forever 21申请破产并相继在中国、日本等市场关店退出。
